Verstehen, was Sie für die Registrierung eines Kontos benötigen
- Jeder Teilnehmer muss mindestens 18 Jahre alt sein oder das gesetzlich festgelegte gesetzliche Alter erreichen.
- Zur Registrierung müssen Sie genaue persönliche Daten angeben, beispielsweise Ihren vollständigen Namen, Ihre Privatadresse, Ihre gültige E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer.
- Wenn Sie versuchen, mit gefälschten oder geliehenen Anmeldeinformationen einzusteigen, wird Ihr Zugriff sofort storniert und Sie verlieren möglicherweise Ihre Belohnungen.
- Personen können jeweils nur ein aktives Benutzerprofil haben.
- Um zu beweisen, dass etwas real ist und wo es sich befindet, können Überprüfungsschritte das Vorzeigen eines amtlichen Ausweises, von Stromrechnungen oder Kontoauszügen umfassen.
- Aufgrund von Gesetzen können einige Bewohner in bestimmten Gebieten möglicherweise nicht leben.
- Benutzernamen dürfen keine beleidigenden, irreführenden oder markenrechtlich geschützten Begriffe enthalten.
- Ausgewählte Anmeldeinformationen sollten vertraulich bleiben.
- Um die fortlaufende Einhaltung sicherzustellen, können regelmäßig Dokumenteneinreichungen und Datenüberprüfungen angefordert werden.
Die Regeln für Ein- und Auszahlungen klarer gestalten
- Sie können jeweils nur €10 einzahlen.
- Die Unterstützung für Währungen umfasst EUR, GBP, USD, SEK und NOK. Bei Bedarf ist eine automatische Umrechnung möglich.
- Stellen Sie vor Beginn eines Widerrufs sicher, dass alle erforderlichen Überprüfungsdokumente auf dem neuesten Stand sind.
- Die Mindestauszahlungsgrenze liegt bei €20.
- Die Überprüfung –persönliche Identifizierung, Adresse und Zahlungseigentum– muss mit den eingetragenen Anmeldeinformationen des Kontoinhabers übereinstimmen.
Transaktionstyp |
Mindestbetrag |
Verarbeitungszeit |
Kaution |
€10 |
Sofort |
Rücktritt (Standardmethoden) |
€20 |
24–72 Stunden |
Auszahlung (Banküberweisung) |
€20 |
2–5 Werktage |
Gebühren können anfallen, wenn innerhalb derselben Woche mehrere Auszahlungsanträge gestellt werden oder wenn Gelder abgehoben werden, ohne dass ein Einsatz gemäß den Bonusbestimmungen erfolgt ist. Fragen Sie immer Ihren Zahlungsanbieter nach seinen Gebühren. Wenn Sie Ihre Einzahlungen nicht für Spiele verwenden, müssen Sie möglicherweise eine Verwaltungsgebühr zahlen, wenn Sie sie abheben.
Erläuterung der Bonusbedingungen und Wettregeln
- Jede Aktion legt klar die Mindesteinzahlung, die Berechtigung für verschiedene Währungen sowie Fristen für die Aktivierung und Nutzung fest.
- Die Wettanforderungen bestimmen, wie oft Sie den Bonusbetrag durchspielen müssen, bevor Sie die damit verbundenen Gewinne abheben können.
- Möglicherweise müssen Sie bei einer Einzahlung Gutscheincodes eingeben. Wenn Sie nicht den richtigen Code eingeben, ist die Belohnung möglicherweise nicht verfügbar.
- Wenn mehr als ein Angebot aktiv ist, geben die Regeln an, welcher Bonus aktiv ist.
- Nach Ablauf der angegebenen Gültigkeitsdauer, die in der Regel zwischen 7 und 30 Tagen liegt, werden nicht mehr aktive oder abgelaufene Boni von Ihrem Konto abgebucht.
Maßnahmen zum Schutz von Spielern und ihren Daten
- Die Vertraulichkeit des Kontos wird durch mehrschichtige Verschlüsselungstechnologien, einschließlich 256-Bit-SSL-Verschlüsselung, gewahrt.
- Wir verwenden gesalzene Hashing-Algorithmen, um alle Benutzeranmeldeinformationen zu speichern.
- Alle Benutzer können die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) verwenden.
- Externe Cybersicherheitsexperten führen alle drei Monate regelmäßige Sicherheitsaudits durch.
- Wir halten uns sehr genau an die DSGVO und die nationalen Datenschutzgesetze.
- Alle Finanztransaktionen werden über sichere Zahlungsgateways abgewickelt, die von PCI DSS zertifiziert wurden.
- Tools zur Transaktionsüberwachung behalten ungewöhnliche Ein- oder Auszahlungsaktivitäten im Auge.
- Täglich finden automatisierte Datensicherungen statt.
Festlegung der Regeln für faire Spiele und Software
- Alle Spiele verwenden ein zertifiziertes RNG-Protokoll, das regelmäßig von unabhängigen Testunternehmen wie iTech Labs oder eCOGRA überprüft wird.
- Der Informationsabschnitt jedes Spiels zeigt die RTP-Prozentsätze für Spielautomaten, Tischspiele und Spezialspiele.
- Zulässig sind nur Anbieter mit Lizenz und Nachweis der Softwaresicherheit.
- Wir informieren Sie mindestens 72 Stunden im Voraus über geplante Wartungsarbeiten.
- Benutzer dürfen keine Skripte, Bots oder Plugins von Drittanbietern verwenden, die die Funktionsweise des Spiels oder die Ergebnisse ändern sollen.
- Die Regulierungsbehörden verlangen, dass alle Spielprotokolle, Wettergebnisse und Systemnachrichten mindestens fünf Jahre lang aufbewahrt werden.
Über verantwortungsvolles Glücksspiel sprechen und wie man Spielern hilft
- Spieler erhalten Zugriff auf leistungsstarke Tools, mit denen sie ihre eigenen Spielaktivitäten verwalten können.
- Über Ihr Dashboard können Sie sich selbst sofort oder zu einem späteren Zeitpunkt ausschließen. Die Optionen reichen von 24 Stunden bis hin zur dauerhaften Schließung.
- Sie können private Hilfe von zertifizierten Organisationen wie GamCare, Gambling Therapy und Gamblers Anonymous erhalten.
- Der Kundenservice steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung, um Fragen zu verantwortungsvollem Verhalten und Gesundheit zu beantworten.
FAQ
Wie hoch sind die Mindesteinzahlungs- und Auszahlungsbeträge?
Die Mindesteinzahlung beträgt €10 und die Mindesteinzahlung beträgt €20.
Wie lange dauert die Bearbeitung von Auszahlungen?
Der Standardabhebungsprozess dauert innerhalb von 24–72 Stunden, während Banküberweisungen 2–5 Werktage dauern können.
Welche Arten von Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Die meisten gängigen Kreditkarten, E-Wallets (wie Skrill und Neteller), Prepaid-Gutscheine und sofortige Banküberweisungen werden akzeptiert.
Welche Wettanforderungen gelten für Boni?
Jede Aktion legt die Wettanforderungen fest. Zur Erfüllung dieser Voraussetzungen zählen nur Wetten auf Qualifikationsspiele.
Was passiert, wenn ich gegen die Bonusbedingungen verstoße?
Möglicherweise verlieren Sie alle Guthaben oder erzielten Gewinne.
Welche Sicherheitsmaßnahmen gibt es zum Schutz der Spielerdaten?
Zum Einsatz kommen mehrschichtige Verschlüsselung, Firewalls, Intrusion Detection Systeme, Salted-Hashing-Algorithmen und regelmäßige Sicherheitsaudits.
Wie werden Streitigkeiten gehandhabt?
Streitigkeiten werden nach den Regeln der nationalen Glücksspielbehörde beigelegt.
Was passiert bei technischen Problemen während des Spiels?
Das Spiel kehrt in den zuletzt bestätigten Zustand zurück. Wenn Serverprotokolle zeigen, dass eine Transaktion nicht korrekt durchgeführt wurde, wird sie zurückerstattet.