Eucasino's regels en voorschriften voor een veilige en gemakkelijke online game-ervaring

Begrijpen wat u nodig heeft om u aan te melden voor een account

• Iedereen die deelneemt, moet minimaal 18 jaar oud zijn of de wettelijke leeftijd hebben die door de wet is vastgesteld.
• Om u te registreren, moet u nauwkeurige persoonlijke gegevens opgeven, zoals uw volledige naam, thuisadres, geldig e-mailadres en telefoonnummer.
• Als u probeert binnen te komen met valse of geleende inloggegevens, wordt uw toegang onmiddellijk geannuleerd en verliest u mogelijk uw beloningen.
• Mensen kunnen slechts één actief gebruikersprofiel tegelijk hebben.
• Om te bewijzen dat iets echt is en waar het is, kunnen verificatiestappen het tonen van door de overheid uitgegeven identiteitsbewijzen, energierekeningen of bankafschriften omvatten.
• Door wetten kunnen sommige bewoners mogelijk niet in bepaalde gebieden wonen.
• Gebruikersnamen mogen geen aanstootgevende, misleidende of handelsmerktermen bevatten.
• Gekozen inloggegevens moeten vertrouwelijk blijven.
• Documentinzendingen en gegevensbeoordeling kunnen periodiek worden aangevraagd om voortdurende naleving te garanderen.

De regels voor stortingen en opnames duidelijker maken

• U kunt slechts €10 tegelijk storten.
• Ondersteuning voor valuta omvat EUR, GBP, USD, SEK en NOK, en automatische conversie is beschikbaar wanneer dat nodig is.
• Voordat u met een intrekking begint, moet u ervoor zorgen dat alle vereiste verificatiedocumentatie up-to-date is.
• De minimale opnamelimiet bedraagt €20.
• Verificatie–persoonlijke identificatie, adres en betalingseigendom–moet overeenkomen met de geregistreerde inloggegevens van de rekeninghouder.

Er kunnen kosten in rekening worden gebracht als er binnen dezelfde week meerdere opnameverzoeken worden ingediend of als er geld wordt opgenomen zonder dat er geld is ingezet, zoals uiteengezet in het bonusreglement. Vraag uw betalingsprovider altijd naar hun kosten. Als u uw stortingen niet gebruikt om te gamen, moet u mogelijk administratieve kosten betalen wanneer u ze afsluit.

Uitleg van bonusvoorwaarden en inzetregels

• Elke promotie specificeert duidelijk de minimale in aanmerking komende storting, het in aanmerking komen voor verschillende valuta, evenals de tijdslimieten voor activering en gebruik.
• Inzetvereisten bepalen hoe vaak u het bonusbedrag moet doorspelen voordat u eventuele bijbehorende winsten kunt opnemen.
• Mogelijk moet u couponcodes invoeren bij het doen van een storting, en als u niet de juiste code invoert, is de beloning mogelijk niet beschikbaar.
• Wanneer er meer dan één aanbieding actief is, zeggen de regels welke bonus actief is.
• Na de vermelde geldigheidsduur, die meestal tussen de 7 en 30 dagen ligt, worden bonussen die niet meer actief zijn of verlopen zijn, van uw account gehaald.

Maatregelen om spelers en hun gegevens te beschermen

• De vertrouwelijkheid van accounts wordt gehandhaafd via meerlaagse encryptietechnologieën, waaronder 256-bits SSL-encryptie.
• We gebruiken gezouten hash-algoritmen om alle gebruikersreferenties op te slaan.
• Alle gebruikers kunnen tweefactorauthenticatie (2FA) gebruiken.
• Externe cybersecurity-experts voeren elke drie maanden regelmatig beveiligingsaudits uit.
• We volgen de AVG en de nationale wetgeving inzake gegevensprivacy zeer nauwgezet.
• Alle financiële transacties worden afgehandeld door beveiligde betalingsgateways die zijn gecertificeerd door PCI DSS.
• Transactionele monitoringtools houden ongebruikelijke stortings- of opnameactiviteiten in de gaten.
• Geautomatiseerde gegevensback-ups gebeuren elke dag.

De regels instellen voor eerlijke games en software

• Alle games maken gebruik van een gecertificeerd RNG-protocol dat regelmatig wordt gecontroleerd door onafhankelijke testbedrijven zoals iTech Labs of eCOGRA.
• De informatiesectie van elk spel toont de RTP-percentages voor slots, tafelspellen en speciale spellen.
• Alleen leveranciers met een licentie en bewijs van softwarebeveiliging zijn toegestaan.
• Minimaal 72 uur van tevoren laten wij u weten over gepland onderhoud.
• Gebruikers mogen geen scripts, bots of plug-ins van derden gebruiken die bedoeld zijn om de werking van het spel of de resultaten te veranderen.
• Regelgevers vereisen dat alle spellogboeken, inzetresultaten en systeemberichten gedurende ten minste vijf jaar worden bewaard.

Praten over verantwoord gokken en hoe spelers te helpen

• Spelers krijgen toegang tot krachtige tools waarmee ze hun eigen spelactiviteiten kunnen beheren.
• Met uw dashboard kunt u ervoor kiezen om uzelf meteen of op een later tijdstip uit te sluiten, met opties variërend van 24 uur tot permanente sluiting.
• U kunt privéhulp krijgen van gecertificeerde organisaties zoals GamCare, Gambling Therapy en Gamblers Anonymous.
• De klantenservice is 24/7 beschikbaar om vragen over verantwoord gedrag en gezondheid te beantwoorden.

Faq

Wat zijn de minimale stortings- en opnamebedragen?

De minimale storting is €10 en de minimale opname is €20.

Hoe lang duurt het om opnames te verwerken?

Standaard opnames proces binnen 24-72 uur, terwijl bankoverschrijvingen 2-5 werkdagen kunnen duren.

Welke soorten betaalmethoden worden geaccepteerd?

De meeste grote creditcards, e-wallets (zoals Skrill en Neteller), prepaid vouchers en directe bankoverschrijvingen worden geaccepteerd.

Wat zijn de inzetvereisten voor bonussen?

Elke promotie specificeert de inzetvereisten. Alleen weddenschappen op kwalificatiespellen tellen mee om aan deze vereisten te voldoen.

Wat gebeurt er als ik de algemene voorwaarden van de bonus overtreed?

U kunt eventuele gemaakte credits of winsten verliezen.

Welke beveiligingsmaatregelen zijn er getroffen om spelersgegevens te beschermen?

Er wordt gebruik gemaakt van meerlaagse encryptie, firewalls, inbraakdetectiesystemen, gezouten hash-algoritmen en regelmatige beveiligingsaudits.

Hoe worden geschillen afgehandeld?

Geschillen worden beslecht volgens de regels van de nationale kansspelautoriteit.

Wat gebeurt er bij technische problemen tijdens de gameplay?

Het spel keert terug naar de laatst bevestigde staat. Als uit serverlogboeken blijkt dat een transactie niet correct is uitgevoerd, wordt deze terugbetaald.